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                        2017.05

                        楷林”實力派保潔女神“登上今日大河報頭版!

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                        楷林”實力派保潔女神“登上今日大河報頭版!

                        2017-05-22大河報第AⅠ01版

                         

                         

                         

                          楷林”實力派保潔女神“——龔愛秦

                         

                                她干過國企,待過政府,最后將熱情留給物業服務,現為鄭東新區某“億元樓”保潔帶班。

                                剛干保潔時,考慮最多的就是物業公司靠得住嗎,別人是不是會看不起?孩子會不會受嘲笑?現在覺得當時的想法很傻。因為她熱愛這個行業,用她的服務讓業主滿意,業主也用感恩回報她,她很滿足。

                         

                        楷林”實力派保潔女神“登上今日大河報頭版!

                        敬業的她連門牌縫隙都要用棉簽擦

                         

                         

                                 每天早上6點半,龔愛秦都會準時來到自己所在大樓楷林國際大廳——鄭東新區29棟稅收億元樓之一,檢查保潔設施、安排工作,清掃公共區域。這樣的生活,她已重復了近8年。

                               在外人看來,龔愛秦只是個“掃地大媽”,而對于這幢樓的業主來說,每天看到龔大姐都是一件開心的事。“她什么時候都笑瞇瞇的,找她幫忙從來都很爽快,這幢樓里沒有不認識龔大姐的。”

                                龔愛秦剛從事這個行業的時候,可沒這么活潑開朗。做保潔,對她來說是心里的一個大坎兒:家人不樂意,自己覺得丟人,看到熟人都趕緊躲。然而隨著時間的推移,龔愛秦愛上了這個工作。在寬敞明亮的大堂,與業主聊天,幫業主解決問題,是她每天最開心的事。一絲不茍地做保潔,連門牌縫隙都要用棉簽擦,讓她成為業主眼中的“女神”。

                               龔愛秦家境并不差,家里獨生子在國際學校任教,收入不錯,對她孝順,很多人也勸她回去享福,但她不這么想。“我希望能讓我的勞動為在這里工作的人帶來開心,讓大家享受到我的勞動成果。”

                        楷林”實力派保潔女神“登上今日大河報頭版!

                        從看環境到看服務 家的感覺吸引企業落戶

                         

                         

                                龔大姐并沒有意識到,她的這種熱愛,對于業主意味著什么。隨著鄭州國際化程度的加快,與世界標準接軌的商務辦公條件,已成企業尋覓住所的必選項,而像龔大姐這樣的服務,更戳中了企業的“心頭肉”。

                                如該樓上的“老住戶”中閥科技有限公司,在服務的吸引下,多年來沒有搬家意愿,即便是現在公司在北龍湖蓋起了新總部,仍然想將很多業務留在這里。公司綜合管理部負責人朱磊將工作環境形容為“有家的感覺”。

                                這樣的案例,在鄭東新區的稅收億元樓中,比比皆是。鄭東新區電子商務大廈的一家商貿企業告訴大河報記者,他們落戶鄭州是被“感動”的。該公司本想在鄭州只設辦事處??吹窖b修時空調不能用,大樓物業拿來了多臺空調扇用以降溫。公司搬入前,物業公司還上門為其做了全面清理,分文未取。為此,該公司已打算將辦事處改為分支機構,并把經營重心開始向河南傾斜。“硬件很重要,軟服務更重要。能有這樣的服務,也難怪區域會發展這么快。”公司一位業務副總經理感慨道。

                         

                        楷林”實力派保潔女神“登上今日大河報頭版!

                        2017-05-22大河報第AⅠ02版

                         

                         

                                 龔愛秦心聲:  “我已經53歲,在下一個五年,我希望能夠學會像電腦打字這樣的新技能,替業主做更多的事,體現我的價值。更希望能帶動身邊更多的人感受到做服務的快樂,讓來河南的企業,看到河南的熱情服務。”(以上圖文摘選自2017-05-22大河報第AⅠ01版、 第AⅠ02版,完整版可識別下圖二維碼查看

                        楷林”實力派保潔女神“登上今日大河報頭版!

                         

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